Tại Imperial Dalat, chúng tôi không chỉ tuyển dụng nhân sự mà còn tìm kiếm những người đồng hành cùng kiến tạo chuẩn mực dịch vụ 5 sao. Hãy cùng chúng tôi phát triển sự nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và đầy cảm hứng.
1. Mô tả công việc:
- Giám sát hoạt động giặt là, đảm bảo tuân thủ quy trình, tiêu chuẩn chất lượng và tiến độ phục vụ.
- Phân công, điều phối công việc, tổ chức bàn giao ca và hướng dẫn, đào tạo nhân viên.
- Kiểm tra chất lượng đồ giặt; ưu tiên xử lý các yêu cầu của khách VIP, khách đặc biệt và các yêu cầu phát sinh.
- Quản lý kho, vật tư, thiết bị giặt là; thực hiện kiểm kê và đảm bảo đủ nguồn cung phục vụ vận hành.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đáp ứng nhu cầu của khách và hoạt động của khách sạn.
- Thực hiện báo cáo, xử lý các vấn đề phát sinh và các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.
2. Yêu cầu:
- Kỹ năng giao tiếp với mọi người, khả năng trình bày với khách hàng, nhân viên và bên thứ ba thể hiện sự tôn trọng với khách sạn, với thương hiệu và công ty.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, khả năng dẫn giải, động viên, tổ chức và đào tạo.
- Các kỹ năng lãnh đạo trong đội ngũ quản lý.
- Tốt nghiệp THPT hoặc cao đẳng quản trị khách sạn hoặc tương đương.
- Ưu tiên 2 năm kinh nghiệm ở khách sạn có quy mô tương đương hoặc kinh nghiệm quản lý.
