Tại Imperial Dalat, chúng tôi không chỉ tuyển dụng nhân sự mà còn tìm kiếm những người đồng hành cùng kiến tạo chuẩn mực dịch vụ 5 sao. Hãy cùng chúng tôi phát triển sự nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và đầy cảm hứng.
1. Mô tả công việc:
- Đáp ứng khách với thái độ lịch sự và chuyên nghiệp bằng việc cung cấp dịch vụ và thông tin một cách chính xác, kịp thời.
- Chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của tất cả các khu vực thuộc tiền sảnh trong ca trực cũng như bất cứ dịch vụ nào được đáp ứng ở những khu vực đó.
- Thao tác thủ tục nhận/ trả phòng kịp thời và chuyên nghiệp phù hợp với tiêu chuẩn và chất lượng được thiết lập.
- Các công việc khác theo phân công của quản lý.
2. Yêu cầu:
- Yêu cầu các kỹ năng giao tiếp; chứng tỏ được khả năng giao tiếp với khách hàng, nhân viên và các bên thứ ba nhằm phản ánh chất lượng cao của Khách sạn, thương hiệu và công ty.
- Thuần thục tiếng Anh căn bản.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office và hệ thống Opera.
- Có khả năng tổ chức và giải quyết vấn đề.
- Bằng hoặc Chứng Chỉ Nghề các ngành Quản trị khách sạn, Quản lý khách sạn hoặc tương đương.
- 1 năm kinh nghiệm bộ phận lễ tân/dịch vụ khách hàng hoặc liên quan tới nghiệp vụ quản lý bao gồm kinh nghiệm giám sát, hoặc tương đương thời gian vừa học vừa làm.
